Derecho de desistimiento

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original.
También necesitarás el recibo o la prueba de compra.
Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en service@epodex.com. No se aceptarán los artículos enviados de vuelta sin solicitar primero una devolución.

Daños y Problemas

Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones/Artículos no retornables

Tenga en cuenta que los artículos personalizados, los artículos en oferta y las tarjetas de regalo no se pueden devolver.

Devoluciones

Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te haremos saber si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original en un plazo de 14 días. Sólo se le reembolsará el valor de los productos, los gastos de envío no se reembolsarán. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso. Por favor, tenga en cuenta que EPODEX no se hace responsable de los gastos de envío de la devolución, el coste de la misma corre a su cargo. Cualquier pérdida de valor de la mercancía también correrá a su cargo.

Carrito
Languages
chat-icon